3DEXPERIENCE Kullanıcı Oluşturma Sorunları

Kullanıcı oluşturduktan sonra platforma erişmeye çalıştığımız da karşımıza çıkan buhatadan kurtulmak için;• Müşteriye e-posta olarak giden ya da Dsxclient üzerinden ulaştığımız linküzerinden kullanıcı oluşturma işlemi yapmamız lazım.• Link üzerinden kayıt yapmamıza rağmen bu hata ile karşılaşıyorsak eğeraldığımız link üzerinden daha önce kayıt işlemi yapılmış olma ihtimaline karşımüşteriye ait diğer e-posta adreslerini kontrol edip kayıt işlemi yapılıpyapılmadığını teyit etmemiz lazımDaha önce kayıt yapılan eposta adresini tespit ettikten sonra Dsxclientüzerinden ulaştığımız link ile giriş yapılarak platforma erişim sağlayabiliriz.• Eğer tüm işlemlere rağmen hata devam ediyorsa farklı 1- 2 e-posta adresiüzerinden farklı tarayıcılar üzerinden kullanıcı oluşturma işlemi yapılmalıdır.• Sorunun devam etmesi halinde SR açılmalıdır.