Bakım Anlaşmaları

Bakım anlaşması olan müşterilerimiz almış oldukları programın bir yıl boyunca çıkan tüm yükseltme ve güncellenmelerini alabilir, teknik desteğimize 7 gün 24 saat ulaşabilir ve çok çeşitli kaynaklarımızdan yararlanabilirler.

Yazılım yükseltmeleri ve güncellemeleri: SolidWorks yazılımın yeni sürümlerini ve servis paketlerinin en son güncel versiyonunu otomatik olarak alabilirsiniz. SolidWorks sürekli olarak yazılımını geliştirilen ve müşterileri tarafından bildirilen sorunlara kısa sürede çözüm bulunulan bir programdır. Otomatik olarak gönderilen e-postalar sayesinde SolidWorks yazılımı hakkındaki önemli haberleri, son yazılım güncellemeleri ve hizmet isteklerimiz hakkında bilgi sahibi olursunuz.

Teknik destek hizmetleri: SolidWorks Bakım Anlaşmanız ile bir yıl boyunca teknik desteğimizi alabileceksiniz. Teknik destek uzmanımız ile yapacağınız telefonda görüşmelerinde ürünün özelliklerini, menu komutlarını, yükleme detaylarını öğrenebilir ve de programla ilgili sorunlarınızı  giderebilirsiniz.

Bilgi Bankası: Müşteri Portalınızda bulunan Bilgi Bankasında SolidWorks uzmanları tarafından yazılın Teknik Makalelere, Yardım Konularına, Teknik İpuçlarına, Teknik Uyarılara, Makrolara ve En İyi Uygulamalara ulaşabilirsiniz.

SolidWorks Müşteri Portalı(SolidWorks Customer Portal)’ ndan SolidWorks programı ile ilgili tüm bilgi ve kaynaklara 7 gün 24 saat online olarak ulaşabilirsiniz.
- SolidWorks yazılımının en son versiyonuna ve hizmet paketi güncellemelerine erişebilir,
- Bilgi Bankasında bulunan geniş yelpazeli tüm teknik dökümanlara ve kaynaklara ulaşabilir,
- Hizmet İsteklerinizi(Service Requests) görebilir,
- SolidWorks ile ilgili geliştirme isteklerinde bulabilir,
- Tartışma forumlarına katılabilir,
- Yazılım lisansınızı kayıt ettirebilir
- Profilinizi oluşturabilirsiniz.

Müşteri Portalına nasıl kayıt olacağınızı öğrenmek için lütfen tıklayınız.